Preguntas Frecuentes

ConectaMente es un centro de salud mental chileno que conecta a pacientes con psicólogos y psiquiatras certificados. Ofrecemos atención presencial en Santiago (Las Condes, Providencia, Ñuñoa) y Viña del Mar, además de atención online para todo Chile.

Puedes reservar directamente en nuestro sitio web: elige el tipo de atención (psicología o psiquiatría), selecciona al profesional, elige una fecha y horario disponible, y completa el pago. El proceso toma menos de 5 minutos y recibirás una confirmación por correo.

Contamos con consultorios presenciales en Las Condes, Providencia y Ñuñoa en Santiago, y también en Viña del Mar. Adicionalmente, todos nuestros profesionales que ofrecen atención online pueden atenderte desde cualquier lugar de Chile.

Las consultas de psicología tienen un valor de $35.000 por sesión. Las consultas de psiquiatría tienen un valor de $75.000. Puedes ver el precio exacto en el perfil de cada profesional antes de reservar.

Aceptamos transferencia bancaria y pago con tarjeta de crédito o débito (mediante MercadoPago). Puedes elegir el método que más te acomode al momento de reservar.

Sí, tenemos convenio con las principales isapres: Banmédica, Consalud, Colmena, Cruz Blanca, Nueva MásVida, Vida Tres y Esencial. Te recomendamos revisar las condiciones de reembolso directamente con tu isapre, ya que cada plan tiene coberturas distintas. No trabajamos con Fonasa.

Sí, la mayoría de nuestros profesionales ofrecen atención online mediante videollamada, lo que te permite recibir apoyo desde cualquier lugar de Chile. Algunos profesionales atienden solo de forma presencial; puedes verificarlo en cada perfil.

Las sesiones tienen una duración de 50 minutos, tanto para psicología como para psiquiatría.

El psicólogo trabaja mediante terapia y técnicas psicológicas para abordar el bienestar emocional y conductual. El psiquiatra es médico especialista y puede prescribir medicamentos además de realizar psicoterapia. Si tienes dudas sobre cuál es más adecuado para ti, escríbenos y te orientamos.

Sí. Contamos con psicólogos y psiquiatras especializados en infanto-juvenil que atienden a niños desde los 6 años y adolescentes. Al reservar, selecciona la modalidad "infanto-juvenil" para ver los profesionales disponibles.

Sí. Puedes gestionar tu cita desde la sección "Mi cuenta" en el sitio web. Te pedimos cancelar o reagendar con al menos 24 horas de anticipación para evitar cobros por inasistencia.

Sí, toda la información es completamente confidencial. Nuestros profesionales se rigen por el Código de Ética del Colegio de Psicólogos de Chile y la normativa de salud mental vigente (Ley 21.331). Tu privacidad es una prioridad.

Puedes escribirnos por WhatsApp, por correo a contacto@conectamente.cl, o a través del formulario de contacto en nuestro sitio. Te respondemos a la brevedad en horario hábil.